Política de Privacidade para Serviço de Gestão de Táxis
Coleta e Uso de Informações
Coletamos informações pessoais para fornecer, personalizar e aprimorar nossos serviços de táxi. Essas informações podem incluir:
- Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e quaisquer outros detalhes que você optar por fornecer.
- Informações de pagamento: Números de cartão de crédito, endereço de cobrança e histórico de pagamentos para processar suas viagens.
- Informações de localização: Sua localização atual, incluindo pontos de partida e chegada, para facilitar o pareamento de viagens e a navegação.
- Dados de uso: Endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador e dados de uso do aplicativo para analisar e melhorar a experiência do usuário.
- Informações da viagem: Detalhes de suas viagens, como locais de partida e chegada, duração da viagem, informações do motorista e avaliações.
Utilizamos esses dados para:
- Comunicar com você sobre suas reservas, promoções ou atualizações de serviço.
- Processar pagamentos e gerenciar suas solicitações de viagens.
- Aprimorar a prestação de serviços analisando padrões em viagens, feedbacks e comportamento do usuário.
- Personalizar sua experiência com recomendações ou serviços sob medida.
Compartilhamento e Divulgação de Dados
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços terceirizados confiáveis para fins de prestação de nossos serviços. Isso inclui:
- Processadores de Pagamento: Para processar pagamentos com segurança.
- Sistemas de Busca de Viagens e Provedores de Navegação: Para permitir a busca de viagens e a otimização de rotas mais eficientes.
- Suporte ao Cliente: Podemos usar ferramentas de terceiros para fornecer serviços de suporte.
Todos os terceiros com os quais trabalhamos são contratualmente obrigados a proteger suas informações pessoais e usá-las apenas para os fins para os quais foram compartilhadas.
Também podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos e a segurança de nossos usuários e de terceiros.
Segurança de Dados
Priorizamos a segurança das suas informações pessoais e empregamos práticas padrão do setor para protegê-las contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Nossas medidas de segurança incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger dados pessoais e de pagamento confidenciais.
- Firewalls e Controles de Acesso: Para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas.
- Transações Seguras: Trabalhamos em parceria com processadores de pagamento terceirizados confiáveis para lidar com transações financeiras de forma segura.
Apesar dessas medidas, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Embora tomemos precauções significativas para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de conta e por quaisquer atividades que ocorram em sua conta.
Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para lhe fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Assim que as informações não forem mais necessárias para os fins descritos nesta Política de Privacidade, nós as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.
Atualizações da Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada nesta página. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve atualizações. O uso contínuo de nossos serviços após quaisquer alterações significa sua aceitação dessas alterações.
Fale Connosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato connosco:
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