- Introdução
Estes Termos e Diretrizes para Motoristas descrevem as responsabilidades, expectativas e políticas para motoristas que utilizam nossa plataforma. Ao se cadastrar como motorista, você concorda em cumprir estes termos.
- Requisitos de Elegibilidade
Os motoristas devem possuir uma carteira de habilitação válida para a região em que operam.
É necessário um histórico de direção limpo, e verificações de antecedentes podem ser realizadas.
Os veículos devem atender aos nossos padrões de segurança e operacionais.
- Aceitação de Corridas e Conduta
Os motoristas devem aceitar as solicitações de corrida prontamente e garantir o embarque no horário previsto.
Espera-se um comportamento profissional em todos os momentos — os motoristas devem tratar os passageiros com respeito.
O uso de álcool, drogas ou qualquer substância proibida ao dirigir é estritamente proibido.
- Manutenção e Segurança do Veículo
Os veículos devem estar em boas condições, com manutenção regular e em conformidade com as normas de segurança.
O uso de cinto de segurança é obrigatório tanto para o motorista quanto para os passageiros.
Os motoristas devem seguir todas as leis de trânsito e evitar direção imprudente.
- Ganhos e Pagamentos
Os pagamentos pelas corridas serão processados de acordo com nosso cronograma de pagamentos.
Comissões e taxas de serviço serão deduzidas conforme as políticas da plataforma.
Qualquer disputa relacionada a pagamentos deve ser comunicada em até 7 dias.
- Penalidades e Suspensão
Reclamações repetidas, violações das políticas ou falha em manter a qualidade do serviço podem resultar em advertências, suspensão temporária ou desativação permanente.
Atividades fraudulentas, como corridas falsas ou manipulação de tarifas, levarão ao encerramento imediato da conta.
- Privacidade e Confidencialidade
Os motoristas não devem compartilhar detalhes dos passageiros ou informações da viagem com terceiros não autorizados.
Todos os dados coletados devem ser tratados em conformidade com nossa Política de Privacidade.